Política de Reembolso KBD

En WLMOUSE, ofrecemos productos de edición limitada que se fabrican por pedido basado en ventas previas. Por lo tanto, no aceptamos devoluciones ni intercambios para artículos personalizados o pedidos anticipados.

Para productos estándar y en existencia:

• Puede devolver o intercambiar artículos dentro de7 días de entrega, siempre que estén en sucondición original, con toda la empaque y documentación intactas.

• El cliente es responsable deenvío de devolucióny cualquier tarifa aduanera que se genere.

• Para modificar o cancelar un pedido, comuníquese con nosotros dentro de24 horas de compraUna vez que el artículo ha sido enviado, no podemos realizar cambios ni cancelar el pedido.

Productos Incorrectos o Dañados:

En caso de que reciba un producto equivocado o dañado, ofrecemos:

1. Reemplazo sin costo adicional

Condiciones para devoluciones de envíos incorrectos:

• Los artículos deben sernuevo, sin usar y en su empaque original.

• Devoluciones dañadas o incompletas pueden resultar enreembolso parcial o sin reembolso.

Si tu producto llega dañado, por favor envíafotos clarasdel daño junto con tu comprobante de compra asoporte@wlmouse.compara iniciar el proceso de reclamación. No ponerse en contacto con nosotros de antemano puede resultar en cargos adicionales o en un procesamiento demorado.

Nota: Como todos nuestros productos son ediciones limitadas y se producen según los pedidos previos, te recomendamos encarecidamente que revises cuidadosamente los detalles de tu pedido antes de comprar.