Versand- und Lieferbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 11. April 2026
WLMOUSE versendet Bestellungen aus China.
Bestellungen mit vorrätigen Artikeln werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellbestätigung bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage nach dem Versand. Zollkontrollen oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung im Zielland können die Lieferzeit verlängern.
1. Bearbeitungszeit für Bestellungen
Bestätigte Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen für den Versand bearbeitet.
Wenn Ihre Bestellung einen Vorbestellartikel enthält, wird sie erst versandt, wenn alle Artikel vorrätig sind, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.
2. Versanddienstleister
Bestellungen können mit Versanddienstleistern wie den folgenden versandt werden:
- SF Express
- YunExpress
- 4PX
- YANWEN
- Andere geeignete Logistikdienstleister
Der Versanddienstleister wird anhand der zum Zeitpunkt des Versands besten verfügbaren Option ausgewählt.
3. Voraussichtliche Lieferzeit
Bei Bestellungen, die aus China versandt werden, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–15 Werktage nach dem Versand.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung in bestimmten Situationen verzögern kann, insbesondere, aber nicht ausschließlich:
- Nicht zum Festland gehörende Inseln der U.S.
- Ländliche oder abgelegene Gebiete
- Flugverspätungen
- Zollkontrollen
- Einschränkungen bei der lokalen Zustellung
- Ereignisse höherer Gewalt oder andere Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben
Wenn sich Ihre Lieferadresse in einem abgelegenen Gebiet befindet oder eine besondere Abwicklung erfordert, kann sich die Lieferzeit verlängern.
4. Versandgebiete
Wir bieten weltweiten Versand in die meisten Länder und Regionen.
Derzeit können wir jedoch nicht an folgende Adressen liefern:
- U.S. Militäradressen, einschließlich APO, FPO, AP und AA
- Bestimmte Postfachadressen
- Weitere eingeschränkte Lieferziele je nach Einschränkungen des Versanddienstleisters oder örtlichen Versandvorschriften
Falls wir nach Aufgabe einer Bestellung nicht an deine Adresse liefern können, kontaktieren wir dich, um eine Lösung zu finden.
5. Teillieferungen
Je nach Größe, Menge oder Inhalt deiner Bestellung kann deine Sendung in mehrere Pakete aufgeteilt werden.
In diesem Fall hat jedes Paket eine eigene Sendungsnummer, und die Pakete können an unterschiedlichen Tagen eintreffen.
6. Stornierung von Bestellungen
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit sie dich pünktlich erreichen.
Daher können Bestellungen nur vor dem Versand storniert werden.
Sobald ein Paket versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden.
7. Adressänderungen
Bitte vergewissere dich, dass deine Lieferadresse korrekt ist, bevor du deine Bestellung abschließt.
Sobald das Paket versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.
Wenn du vor dem Versand eine Adresskorrektur beantragen möchtest, kontaktiere uns bitte so bald wie möglich. Wir können nicht garantieren, dass Adressänderungen nach Aufgabe einer Bestellung noch vorgenommen werden können.
8. Sendungsverfolgungsinformationen
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deinen Sendungsverfolgungsinformationen.
Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis Sendungsverfolgungs-Updates angezeigt werden, nachdem das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde.