Guide de paiement WLMOUSE

Flexible, rapide et sécurisé

1. Modes de paiement acceptés

Nous proposons actuellement les principaux modes de paiement suivants :

• Cartes de crédit / débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit internationales.
• Paiement express PayPal : Une option de paiement rapide et sécurisée via PayPal.
• Klarna : Disponible dans les régions prises en charge pour les options de paiement échelonné ou différé auxquelles vous êtes admissible.

2. Notre engagement en matière de sécurité des paiements

La sécurité et la confidentialité de vos paiements comptent parmi nos plus grandes priorités.

• Aucune conservation des données sensibles de carte : WLMOUSE ne collecte, ne stocke ni ne conserve votre numéro complet de carte de crédit ou de débit, ni aucune autre information de paiement sensible.
• Traitement chiffré : Les données de paiement sont transmises de manière sécurisée via des canaux de paiement chiffrés conformes aux normes du secteur.
• Prestataires sécurisés : Les transactions sont traitées directement par des prestataires de services de paiement de confiance, tels que PayPal, Klarna, Shopify Payments ou l'émetteur de votre carte, selon le mode de paiement sélectionné au moment du paiement.
• Questions sur une transaction : Si vous avez des questions concernant une transaction particulière, un prélèvement en attente ou une autorisation de paiement, veuillez contacter directement la banque qui a émis votre carte ou votre prestataire de paiement.

3. Comment finaliser votre paiement

Paiement avec PayPal

1. Sélectionnez PayPal au moment du paiement.
2. Vous allez être redirigé vers le site officiel de PayPal.
3. Connectez-vous à votre compte PayPal et confirmez votre paiement en toute sécurité.
4. Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers le parcours de paiement ou la page de confirmation de commande.

Payer par carte de crédit ou de débit

Vous pourrez peut-être payer par carte même si vous n’avez pas de compte PayPal, selon le mode de paiement disponible dans votre région.

1. Sélectionnez l’option Carte de crédit / débit au moment du paiement, si elle est disponible.
2. Si vous êtes redirigé vers PayPal, choisissez Payer par carte de débit ou de crédit sur la page PayPal, si cette option est proposée.
3. Saisissez les informations de votre carte dans les champs de paiement sécurisés.
4. Votre paiement sera traité en toute sécurité sans qu’il soit nécessaire de créer un compte PayPal, si cette option est disponible.

Payer avec Klarna

1. Sélectionnez Klarna au moment du paiement, si cette option est disponible.
2. Vous serez redirigé vers la plateforme Klarna ou le parcours Klarna lors du paiement.
3. Choisissez le mode de paiement disponible qui vous convient, comme le paiement échelonné ou le paiement différé, sous réserve de votre admissibilité auprès de Klarna et de la disponibilité dans votre région.
4. Effectuez l’autorisation de paiement en suivant les instructions de Klarna.

4. Remarques importantes

• Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays, votre région, votre devise, votre appareil et le montant de votre commande.
• Si une tentative de paiement échoue, veuillez vérifier vos informations de facturation et le solde disponible, ou contacter votre banque ou votre prestataire de paiement pour obtenir de l’aide.
• Pour toute question relative à une commande après confirmation du paiement, veuillez contacter support@wlmouse.com.

5. Nous contacter

Si vous avez besoin d’aide concernant le paiement ou la validation de votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse support@wlmouse.com.